Fraktpolicy

Vi strävar efter att leverera dina Nordenheim Art Caps och Art Plates snabbt, säkert och pålitligt. Nedan hittar du all viktig information om hur vi hanterar frakt.

Leveranstider

Vi behandlar beställningar inom 1–3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar). När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post — spårningsinformation kan förekomma beroende på fraktalternativ.

• Sverige: Beräknad leverans inom 1–3 arbetsdagar efter att paketet skickats
• EU: Beräknad leverans inom 3–7 arbetsdagar
• Internationellt: Beräknad leverans inom 7–14 arbetsdagar

Fraktkostnader

Sverige: 39 kr för beställningar under 495 kr, och fri frakt från 495 kr. Varje Art Cap och varje kepspaket ligger över 495 kr och skickas därför alltid fraktfritt inom Sverige.

EU: 299 kr, och fri frakt från 995 kr.

Internationellt: 299 kr, och fri frakt från 1 245 kr.

Det är våra egna fraktpriser, och de beror på vart beställningen ska och vad den går på. Vid sidan av dem kan kassan också visa transportörsberäknade alternativ från vår fraktpartner, prissatta efter vikt och tjänst. Alla tillgängliga fraktalternativ, och den slutliga kostnaden, visas innan du slutför köpet.

Leveransområden

Vi levererar för närvarande till de flesta länder i världen. Är du osäker på om vi levererar till din adress? Kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Tullar och avgifter

Internationella beställningar kan bli föremål för tullavgifter och skatter som kunden själv ansvarar för. Nordenheim ansvarar inte för förseningar orsakade av tullhantering.

Spårning

Vissa beställningar inkluderar spårningsinformation som skickas via e-post vid leverans. Observera att inte alla fraktalternativ inkluderar spårning — kontakta oss gärna innan köp om du önskar ett spårbart alternativ.

Förlorade eller försenade paket

Om ditt paket verkar vara förlorat eller försenat längre än den uppskattade leveranstiden, kontakta oss via vårt kontaktformulär så hjälper vi dig att spåra det.

Adressändringar eller fel

Om du behöver uppdatera din leveransadress eller upptäcker ett fel, kontakta oss så snart som möjligt efter att du lagt din beställning. Vi kan inte garantera att ändringar hinner göras innan ordern behandlas, men vi gör vårt bästa.

Kontakta oss

Frågor om frakt? Kontakta oss när som helst via vårt kontaktformulär.